Авторская экскурсия "Мифы и легенды Петербурга"



Пользовательское соглашение

Действующие условия приобретения электронных билетов на сайте korabelkin.ru (от 01.01.2014)

Проект “Корабелкин” (korabelkin.ru) является сервисом для приобретения билетов на водные прогулки через Интернет. Наша компания является агентом по реализации билетов, а также организатором экскурсионных прогулок по Санкт-Петербургу.

Совершая покупку электронных билетов на нашем сайте, вы соглашаетесь со всеми условиями покупки, перечисленными ниже, в том числе с правилами нахождения пассажиров на борту водного судна (памятка для пассажира п.5).

Если покупатель не согласен с условиями покупки билетов, возврата средств или иными пунктами данного документа, то он автоматически не допускается к покупке электронных билетов.

1. Основные понятия:

2. Покупка электронного билета

3. Возврат или перенос билета

Комиссия при возврате билетов по инициативе клиента:

Возврат билетов по инициативе организатора прогулки (теплоходной компании):

В случае отмены рейса теплоходной компанией в виду технических или иных условий (не являющиеся форс-мажорными), мешающих провести прогулку или экскурсию в полном объеме осуществляется полный возврат средств клиенту или перенос билета.

ВНИМАНИЕ!! Возврат или перенос билета не осуществляется в случаях:

Внешних плохих погодных условиях (дождь, снег, гроза, туман) или иных некомфортных условий, за исключением тех случаев, когда погодные условия запрещают выход судов в акваторию Невы и Финского залива. Организаторы, теплоходные компании и продавец не несут ответственности за резкое ухудшение погодных условий, уменьшающих комфорт пассажира на открытых частях палубы, причала или пешей экскурсии. Пассажир обязан самостоятельно обеспечивать свой личный комфорт и одеваться с учетом переменчивых погодных условий в Санкт-Петербурге.

Форс-мажорные обстоятельства.

Плохие погодные условия не являются форс-мажорными обстоятельствами, за исключением тех погодных условий, при которых запрещено осуществлять перевоз пассажиров. Запрет на выход регулируется специальными службами надзора на воде и уставам компании. В этом случае возврат билета будет осуществлен за вычетом банковской комиссии 5%.

Отмена развода мостов СПб ГБУ Мостотрест не является форс-мажорным обстоятельством. Если нам известно об отмене разведения мостов заранее - осуществляется перенос заявки на другую дату. В государственные праздники развода мостов нет.

Важно!!!

4. Процедура возврата электронного билета и денежных средств

ВНИМАНИЕ! Если средства не поступили на вашу карту в указанный период, проверьте выписку по карте, с которой производилась оплата за период с момента совершения покупки или обратитесь в ваш банк с запросом о возврате денежных средств.

5. Политика конфиденциальности

Мы не собираем никакие персональные данные вашей банковской карты. Вы передаете нам только ваш телефон, адрес электронной почты, имя и необходимые параметры выбранной экскурсии. Эти данные хранятся у нас и необходимы для идентификации вашего заказа и связи с вами. Мы не передаем ваши данные третьим лицам. Ваши контактные данные используются исключительно для передачи информации о прогулке или рекламных акциях.

6. Памятка пассажира

При нахождении на борту теплохода запрещается:

Правила

© Корабелкин 2015 - 2022

Mastercard Visa Яндекс.Деньги Webmoney Сбербанк Онлайн Альфа-Клик Киви Связной